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제목 [안내] 일부 기기 앱실행 오류 현상 안내
등록일 2021-05-04 11:14:47

캔디TV 회원 여러분 안녕하세요.

현재 일부 기기에서 앱실행 오류 현상이 발생하고 있는 것으로 확인되었습니다.

일부 회원님들께서는 해당 현상이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드리며,

아래 조치 방법 안내드립니다.

 

▣ 앱 실행 오류 해결법

- [설정] - [애플리케이션] - [저장공간] - [캐시삭제/임시파일삭제]

※ 혹여 안내드린 방법으로도 실행이 되지 않는 회원님들께서는

번거로우시겠지만 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.

 

원활한 시청에 불편을 드린 점 사과드리며,

더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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